তথ্য সুরক্ষা

Biti Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে

Biti Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না
256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Biti Baji তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহৃত মূল পদ্ধতিগুলো

🔐
এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Biti Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে প্রতিটি লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে।

🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা কার্যকর করা হবে।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

ভূ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Biti Baji (bitibaji.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। Biti Baji র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Biti Baji র নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হয়।

০১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

Biti Baji তে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, রকেট)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Biti Baji ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের সময়, পেজ ও কার্যক্রমের লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না — এগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Biti Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য প্রয়োজনীয়তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল বাধ্যতামূলক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ উইথড্রের জন্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বাধ্যতামূলক
গ্রাহক সেবা প্রদান অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস প্রয়োজনীয়
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লগ নিরাপত্তার জন্য
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল ঐচ্ছিক (সম্মতিসাপেক্ষ)

Biti Baji আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Biti Baji আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই সংস্থাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। তাদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।

আইনি প্রয়োজনে

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি দায়িত্ব।

উপরের তিনটি ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে Biti Baji আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না।

০৪

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Biti Baji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো তথ্য শতভাগ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

০৫

কুকি নীতি

Biti Baji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — যা আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা উন্নয়নে।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার অপশন আছে। তবে কুকি বন্ধ করলে Biti Baji র কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা আপনাকে অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করবে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Biti Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
লগ ও সেশন ডেটা ৯০ দিন
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এনোনিমাইজ করা হয়।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Biti Baji তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা কার্যকর করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — বিশেষ করে প্রমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Biti Baji র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Biti Baji র পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Biti Baji ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৯

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Biti Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, Biti Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিতভাবে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আবেদনের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দেবে।

তথ্যের কপির আবেদন করলে সাধারণত ৭ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়। জটিল আবেদনের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Biti Baji তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
KYC যাচাই
২৪/৭ সাপোর্ট
English